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       完善的售后服务依赖于先进的技术、经验丰富的工程人员以及充足的零配件存储,它是公司强大工程实力的集中体现。深圳市达智精工科技黑龙江11选5始终坚持客户至上的宗旨,凭借在触摸显示行业多年的工程经验,确保为客户提供热忱和优质的售后服务。
 
售前服务:
      1、专业的技术支持工程师为您提供产品的功能、应用环境等情况咨询介绍;
      2、收集客户需求信息,为客户提供各种切实可行的解决方案,供客户参考选择。
                                                                    
售中服务:
      1、安装现场勘察,根据现场的实际情况,我们可以对方案做适当的调整;
      2、上门安装调试服务(视具体的销售协议而定);
      3、产品应用功能、操作方法培训;
 
售后服务: 
      1、全国统一服务热线(0755-84553506),专业的技术人员提供7*24小时热线支持服务;
      2、提供保修及专业技术人员上门服务(视具体的销售协议而定);
      3、产品使用定期回访;
      4、产品软件升级服务;
 
 

达智精工科技服务承诺 :   
1、整机保修一年,包括所有软硬件产品;产品终生维保服务(超过保修期后签定维保协议);  
2、7*24小时专业服务热线提供技术支持;   
3、建立完善的信息管理系统,跟踪记录客户服务全过程;   
4、服务后电话回访及客户满意度调查;
 
属下列情况之一的,则不在无偿保修之列:
a.超过有效期的;
b.未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
c.非厂商指定或特约维修点拆动造成损坏的;
d.没有有效保修凭证及有效发货票的;
e.擅自涂改保修凭证的;
F.保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
g.因不可抗力造成损坏的;
h.非产品本身质量问题,如:兼容性问题,对于颜色,外观,形状不满意等;
i.对于存储类产品,请尽可能在返修前导出数据。如果在产品出现质量问题之前,您未及时导出数据,为了数据安全和完整,建议您直接联系相关厂商的特约维修点进行确认。
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